قوانین و مقررات دونگتو

۱. ارائه‌دهندهٔ خدمت

دونگتو (dongeto.ir) توسط علی حیدری ارائه می‌شود. نشانی: تهران، جمهوری اسلامی، دوازدهم فروردین، کوچهٔ دانا، پلاک ۲۰، طبقهٔ اول، واحد ۱ · کد پستی ۱۳۱۶۶۳۳۳۵۱.

تلفن ثابت ۰۲۱-۶۶۹۵۴۸۷۰ · موبایل ۰۹۱۶ ۸۷۱ ۴۱۶۶ · ایمیل ali.heidari7091@gmail.com (جزئیات بیشتر در صفحهٔ تماس با ما).

۲. شرح خدمت

دونگتو ابزاری برای ثبت و تقسیم خرج‌های گروهی است: کاربران گروه می‌سازند، خرج‌ها را ثبت می‌کنند و دونگتو سهم هر نفر و بدهی اعضا به یکدیگر را محاسبه می‌کند. امکانات اصلی عبارت‌اند از: تقسیم مساوی، درصدی، با مبلغ دقیق یا قلم‌به‌قلم؛ ثبت پرداخت‌ها و تسویه‌ها؛ صندوق مشترک (مادرخرج)؛ نمایش شماره کارت اعضا برای تسویه؛ تاریخچهٔ تغییرات و ذخیرهٔ عکس رسید.

دونگتو از طریق مرورگر (dongeto.ir/app)، نسخهٔ قابل نصب وب و برنامهٔ اندروید در دسترس است.

۳. هزینه‌ها

استفاده از دونگتو در حال حاضر رایگان است و هیچ مبلغی، اشتراک، پرداخت درون‌برنامه‌ای یا مالیاتی از کاربر دریافت نمی‌شود. پیامک کد ورود هم رایگان است. تنها هزینهٔ کاربر، هزینهٔ اینترنت مصرفی او نزد اپراتور خودش است.

اگر در آینده خدمت پولی اضافه شود، قیمت، مالیات و شرایط پرداخت آن پیش از هر خرید به‌طور کامل نمایش داده می‌شود و هیچ مبلغی بدون تأیید صریح کاربر دریافت نخواهد شد.

۴. نقش دونگتو در پرداخت‌ها

دونگتو پولی جابه‌جا نمی‌کند و کیف پول یا درگاه پرداخت نیست. پرداخت بدهی‌ها (مثلاً کارت‌به‌کارت) مستقیماً بین خود اعضا و خارج از دونگتو انجام می‌شود؛ دونگتو فقط برای ثبت و محاسبه است. درستی مبالغ و پرداخت‌هایی که اعضا ثبت می‌کنند بر عهدهٔ خود آن‌هاست و دونگتو مسئول اختلاف مالی بین اعضای یک گروه نیست.

۵. حساب کاربری و نحوهٔ شروع و پایان استفاده

1. برای استفاده می‌توان بدون ثبت‌نام شروع کرد؛ ورود با شماره موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود.
2. کاربر مسئول درستی اطلاعاتی است که وارد می‌کند و نباید با شماره یا نام شخص دیگری حساب بسازد.
3. کاربر می‌تواند هر زمان، بدون ذکر دلیل و بدون هیچ هزینه یا جریمه‌ای، استفاده را متوقف کند و از بخش «من» ← «حذف حساب» حسابش را کامل پاک کند. نحوهٔ پاک شدن اطلاعات در حریم خصوصی آمده است.
4. در صورت سوءاستفاده، نقض قوانین کشور یا این شرایط، یا مزاحمت برای کاربران دیگر، دونگتو می‌تواند دسترسی حساب را محدود یا مسدود کند.

۶. حق انصراف

مطابق مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، در معاملات از راه دور مصرف‌کننده حداقل هفت روز کاری حق انصراف دارد. چون دونگتو در حال حاضر هیچ وجهی دریافت نمی‌کند، کاربر هر زمان (و نه فقط در هفت روز) می‌تواند بدون هزینه انصراف دهد و حسابش را حذف کند. برای هر خدمت پولی احتمالی در آینده، حق انصراف حداقل هفت روز کاری محفوظ است و وجه پرداختی بدون کسر جریمه بازگردانده می‌شود.

۷. تعهدات کاربر

• استفاده از دونگتو باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
• ثبت محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا متعلق به دیگران بدون اجازه (از جمله در عکس رسیدها) ممنوع است.
• تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب یا گروه دیگران، یا مختل کردن سرویس ممنوع است.
• کاربری که دیگران را به گروه اضافه می‌کند باید از رضایت آن‌ها برای ثبت نام و شماره‌شان مطمئن باشد.

۸. تعهدات دونگتو و پشتیبانی

• اطلاعات کاربران مطابق حریم خصوصی نگهداری و محافظت می‌شود و به کسی فروخته نمی‌شود.
• تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس و محاسبات درست باشد؛ اگر خطایی دیدید گزارش دهید تا رفع شود.
• پشتیبانی از راه‌های گفته‌شده در بند ۱، شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ پاسخ‌گوست. شکایات و درخواست‌ها حداکثر ظرف ۷ روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود.
• ممکن است برای نگهداری یا به‌روزرسانی، سرویس برای مدت کوتاهی در دسترس نباشد.

۹. مالکیت معنوی

نام، نشان، طراحی و نرم‌افزار دونگتو متعلق به ارائه‌دهنده است. اطلاعاتی که کاربران ثبت می‌کنند (خرج‌ها، رسیدها و…) متعلق به خود آن‌هاست.

۱۰. اعتبار و تغییر این شرایط

این شرایط از تاریخ بالای صفحه معتبر است تا زمانی که نسخهٔ جدیدی جایگزین آن شود. هر تغییر در همین صفحه با تاریخ جدید منتشر می‌شود و تغییرات مهم داخل برنامه هم اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامهٔ استفاده پس از انتشار تغییرات به معنی پذیرش آن‌هاست.

۱۱. حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی برای حل آن تلاش می‌شود. در غیر این صورت، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح قضایی رسیدگی خواهد شد.